Para lojas de seminovos e usados

Seu lead chegou.
Quem está atendendo?

Você paga para gerar leads. Mas quando eles chegam no WhatsApp, quem garante que serão atendidos, entendidos e conduzidos até a loja?

Ver como funciona

01

ATENDIMENTO

Seu lead recebe o primeiro contato.

02

ENTENDIMENTO

A CarChat entende o que o cliente procura.

03

AGENDAMENTO

A conversa avança até a visita à loja.

O problema

O lead não espera.
Sua operação também não pode.

Você investe para gerar oportunidades. Mas quando o cliente chama no WhatsApp, o resultado ainda depende de quem está disponível para responder.

Sem a CarChatNo escuro

Você depende do acaso.

  • Não sabe se o lead foi atendido a tempo.
  • Pode perder contexto durante a conversa.
  • O vendedor pode estar ocupado.
  • A oportunidade pode esfriar antes de chegar à loja.
Com a CarChatPrimeiro contato organizado

Você organiza a jornada.

  • O lead recebe atendimento.
  • O interesse do cliente é entendido.
  • O estoque pode ser consultado.
  • A conversa é conduzida até o agendamento.

Gerar lead não é vender.

01≠

GERAR

Fazer o cliente chegar.

02≠

ATENDER

Responder quando ele chama.

03≠

AGENDAR

Conduzir a conversa até a loja.

04

VENDER

Continuar o atendimento presencial.

O objetivo não é substituir sua equipe comercial. É organizar o começo da jornada para que mais oportunidades cheguem preparadas ao próximo passo.

Como a CarChat pensa

A CarChat atende.
Seu vendedor vende.

C

CarChat · Loja

online

Ilustrativo

Oi, vocês têm algum SUV automático até R$ 100 mil?

Olá! Posso te ajudar. Você prefere algum modelo específico ou posso verificar as opções disponíveis no estoque?

Pode verificar as opções.

Claro. Vou consultar as opções disponíveis para você.

SUV ilustrativo

SUV automático

Exemplo de estoque

Disponibilidade a confirmar

O primeiro contato fica organizado.

Quando o cliente chega pelo WhatsApp, a CarChat inicia a conversa, entende o interesse, consulta o estoque e coleta as informações relevantes para conduzir o próximo passo.

Conversa ilustrativa

O vendedor converte.
A CarChat captura.

Cada um faz o que precisa fazer melhor.

A CarChat

Organiza o começo.

  • Atendimento inicial
  • Entendimento do interesse
  • Consulta de estoque
  • Coleta de informações
  • Condução para agendamento
Vendedor

Assume na hora certa.

  • Relacionamento humano
  • Visita à loja
  • Apresentação do veículo
  • Negociação
  • Venda

A CarChat não substitui o vendedor.
Ele prepara o terreno para o vendedor vender.

Como funciona

Da mensagem à visita.
Em 5 passos.

  1. 01
    LEAD CHEGOU

    O cliente chama no WhatsApp.

    A oportunidade entra pelo canal de atendimento da loja.

  2. 02
    ATENDIMENTO

    A CarChat responde.

    O primeiro contato acontece sem depender da disponibilidade imediata do vendedor.

  3. 03
    ENTENDIMENTO

    A intenção fica clara.

    A conversa ajuda a entender o que o cliente procura.

  4. 04
    ESTOQUE

    As opções são consultadas.

    A CarChat consulta a disponibilidade de veículos para responder ao cliente.

  5. 05
    AGENDAMENTO

    A conversa avança para a loja.

    O objetivo é conduzir o cliente até o agendamento da visita.

Operação comercial

Mais organização para quem vende.

A CarChat também ajuda a organizar o fluxo de leads dentro da operação comercial.

DISTRIBUIÇÃO

Distribuição automática conforme a ordem de vendedores configurada.

AQUÁRIO

Vendedores podem capturar leads disponíveis.

VISIBILIDADE

A equipe pode visualizar os leads da loja.

TRANSFERÊNCIA

Leads podem ser transferidos entre colaboradores.

Estoque

Estoque ilustrativo
SUV compacto automático

SUV compacto automático

Ano 20XX · XX.XXX km

R$ XX.XXX

Sedã médio automático

Sedã médio automático

Ano 20XX · XX.XXX km

R$ XX.XXX

Hatch compacto

Hatch compacto

Ano 20XX · XX.XXX km

R$ XX.XXX

Exemplo de interface — dados fictícios

Estoque

O estoque entra na conversa.

Quando o cliente pergunta por um veículo, a CarChat pode consultar as opções disponíveis para ajudar a conversa a avançar.

  • Cadastro individual de veículos
  • Consulta por placa
  • Integração com Boom Sistemas
  • Integração com Auto Conf

Disponibilidade e informações dependem do estoque conectado à operação.

G30

A tecnologia não é o objetivo.
A oportunidade aproveitada é.

A CarChat existe para reduzir o improviso no atendimento e ajudar sua operação a entender quem chegou, o que procura e quem está avançando para a loja.

● CarChat

Central de agendamentos

Gerencie e monitore seus agendamentos com IA

KanbanFunilTodosConectar WhatsAppIA Ativada
Novo Lead
Confirmados
Vendidos

Conectar WhatsApp

✕

Esse é o número de conexão da IA com o Whats de atendimento.

Telefone CarChat

(DDD) número

Repita o número

Confirme o número
Salvar número
Ilustrativo
Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber.
Antes de começar.

A CarChat responde os leads que chegam no WhatsApp conectado à loja. Ou seja, se o lead chegou no WhatsApp, a CarChat pode assumir o atendimento, entender o que o cliente procura e conduzir a conversa até o agendamento.